Se trata de crear sintonía en la sesión llevando al consultante a estar en un ambiente comodo y creando empatía .
Considero que es un tema fundamental prestar atención a los detalles de escucha afectiva y efectiva, el leguaje de comunicación tanto verbal como no verbal con la finalidad de llevar al consultante a sentirse abiert@ y receptivo fluyendo de manera positiva para establecer la información y trascender en la consulta .