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CALIBRACION: ES RECONOCER LOS DIFERENTES ESTADOS DE ANIMO DE LAS PERSONAS, SE PUEDEN APRECIAR EN LAS EXPRESIONES, CUANDO TIENEN RECUERDOS O PENSAMIENTOS, YA SEAN POSITIVOS O NEGATIVOS.
RAPPORT: ES UNA HERRAMIENTA MUY IMPORTANTE EN LA CONSULTA, POR ESTE MEDIO TENEMOS QUE LOGRAR QUE EL CONSULTANTE SE SIENTA COMODO Y PUEDA ABRIRSE EN LA CONSULTA.
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