Rapport es ponerse en los zapatos del otro y la Calibración es reconocer cuando al gente esta en estados diferentes, por tanto solo estando en la misma sintonía que le paciente y reconociendo que efecto provoca en el la situación tratada podremos saber que técnica de PNL le será de utilidad así como valorar ha sido exitosa o se tiene que seguir trabajando con la herramienta.