ROBERTO SALDAÑA MARISCAL
G36
ALUMNO DR1336
El Rapport es la creación de una relación de confianza y conexión con otra persona, al ponerse en los zapatos del otro, estrableciendo un ambiente de disposición, apertura, cercania y respeto para comunicarnos con el consultante.
La Calibración es el proceso de obsdervar y analizar el lenguaje no verbal de la otra persona para entender su estado emocional y cómo reacciona a lo que se le esta comunicando. Esto implica prestar atención a la postura, los gestos, expresion facial, tono de voz, etc., para obtener información valiosa sobre su estado.
Por lo que la diferencia radica en que la Calibración se utiliza para mantener y mejorar al Rapport ya que permite adaptar la comunicacion en funcion de las reacciones de la otra persona y a su vez el Rapport apoya la calibración ya que propicia una relacion de confianza que permite que la persona se sienta más cómoda y dispuesta a mostrar sus verdaderas emociones.
En otras palabras, el Rapport se enfoca en la creación de una relación mientras que la Calibración es un instrumento que se utiliza para entender y adaptar la comunicación con objeto de mejorar esa relación.