Con el rapport me pongo en los zapatos del consultante, me dispongo a estar atento, dispuesta a escucharlo, a darle la confianza de que hable sin sentirse juzgado, prestarle toda la atención con respeto.
En la calibración pongo más atención a los pequeños detalles, algunos casi imperceptibles, observo sus gestos, hacia donde dirige la mirada, su postura física, de que manera esta respirando.