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El rapport es una técnica que se basa en varios elementos para generar una relación armoniosa y de entendimiento mutuo.
ELEMENTOS:
Confianza
Empatía
Comunicación clara
Respeto mutuo
Coordinación
Atención mutua
Positividad mutua
TECNICAS PARA RAPPORT
Sonreir, nombrar al otro por su nombre, ser optimista, tener paciencia, buscar conexiones, romper el hielo, responder y escuchar activamente, mantener la conversación personal, buscar intereses comunes, espejearse con el otro.
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